ВАЖНО: Мы НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ возвратов в Италию, Испанию, Англию Францию и Нидерланды.
- Вы сможете воспользоваться бесплатным возвратом товаров, предоставленным продавцами, со склада в Германии, Польше или Литве.
- Если возврат подлежит оплате, на посылке должна быть указана следующая информация:
Получатель (имя, фамилия или компания)
Улица и номер дома (если есть и квартиры)
Город
Почтовый индекс
Номер телефона (получателя) - Максимальные габариты платного возврата посылки 60х40х40. Если габариты больше, необходимо связаться со службой поддержки по поводу стоимости возврата посылки.
- Максимальный вес возвращаемой посылки - 30 кг. В другом случае, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
- Ограничений по размеру посылок для бесплатного возврата посылок нет, но есть ограничение по весу.
- Если продавец не предоставил бесплатный возврат, он будет отправлен по тарифам, установленным службой доставки посылок Германии, Польши или Литвы;
- Возвращаемый товар можно передать в Рижском пункте выдачи товаров или отправить курьером по адресу: PERCEU SIA, Skolas iela 13-14, Kalvene, Dienvidkurzemes novads, LV-3443;
- Мы также предлагаем возможность вернуть товар, воспользовавшись услугами Omniva
- Общая длина сторон должна составлять не более 180 см, если одна сторона длиннее 120 см, применяется весовой коэффициент 1,3. Например: если размер посылки 100х100х10 и весит 30 кг -> она будет будет стоить как посылка весом 39 кг.
- Возвращаемый товар отправляется только после оплаты возврата!
- Если вы хотите, чтобы товары, возвращаемые в Германию, были отправлены на той же неделе, их необходимо доставить в пункт выдачи в Риге до среды. Отправления, предназначенные для возврата в Литву/Польшу, отправляются каждый рабочий день.
- Возвращенные товары отправляются из латвийского распределительного центра в Германию по субботам и прибывают в Германию по четвергам. Возвращенные товары отправляются из латвийского распределительного центра в Литву/Польшу каждый рабочий день и прибывают в Литву/Польшу на следующий рабочий день.