- Нестандартные упаковки
Если общая длина сторон превышает 180 см или одна из сторон превышает 120 см – применяется весовой коэффициент 1,3. Если общая длина сторон составляет более 300 см или одна из сторон превышает 200 см – применяется весовой коэффициент 1,5. Например, если размер посылки составляет 100x100x10, а вес составляет 30 кг -> она будет взиматься как посылка весом 39 кг.
Максимально возможная длина одной стороны посылки при отправке курьерской службой DPD – 3 м. Если сторона посылки превышает 3 м, может взиматься дополнительная плата. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов PercEU, прежде чем заказывать посылку длиной более 3 м.
- Забор посылок
Посылки в Латвии забираются в Рижском пункте выдачи или отправляются курьером DPD в почтоматы Omniva или пункты выдачи DPD. Если выбрана доставка курьером DPD, посылки весом более 30 кг будут доставлены до дверей первого этажа. Для доставки посылок на другие этажи требуется дополнительная стивидорная услуга.
Если посылки получены без упаковки, без коробки или неправильно упакованы, может взиматься дополнительная плата за упаковку.
- Страхование посылок
Цены страхования посылок:
5,00 евро – для посылок до 100,00 евро.
10,00 евро – для посылок до 500,00 евро.
15,00 евро - для посылок до 1000,00 евро.
- Забор посылок из немецкого терминала DHL
Если посылка оставлена в терминале выдачи посылок DHL в Германии, стоимость забора посылки с терминала составляет 10,00 евро за каждую посылку. Забор посылок доступен ТОЛЬКО с этого терминала (DHL Filiale Am Ohmberg Neue Str. 2a).
- Забор посылок с французских терминалов и почтоматов
Забор посылок из этого терминала 55b, Rue de Carling, 57490, L'Hôpital БЕСПЛАТНО. Информация о заборе должна быть предоставлена в службу поддержки клиентов.
Бесплатный забор посылок возможен ТОЛЬКО из этого терминала (Stockerseul.com 55b, Rue de Carling, 57490, L' Hôpital).
Мы можем забрать посылки из любого почтомата, который находится на расстоянии до 10 км от нашего склада. Стоимость 1 км – 2 евро. Например, если почтомат находится в 5 км от нашего склада, забрать посылку с этого почтомата будет стоить 10 евро. При заказе нескольких посылок и выборе получения их всех в одном и том же почтомате цена забора применяется для одного забора.
Забор посылок возможен только с авторизацией клиента, поэтому для авторизации и забора посылок необходимо непосредственно связаться со службой поддержки клиентов.
- Посылки из АНГЛИИ
- Все посылки из Англии облагаются импортным НДС ( от стоимости посылки и стоимости ее доставки).
- За отправку посылок из Англии взимается административный сбор:
Стоимость посылки от 0,00 евро до 150,00 евро – 8,99 евро.
Стоимость посылки от 150,00 евро и выше – 29,99 евро. - Если стоимость посылки превышает 150 евро, применяются дополнительные таможенные пошлины в зависимости от стоимости и категории товара.
- Посылки из Японии
- Все посылки из Японии облагаются импортным НДС ( от стоимости посылки и стоимости ее доставки).
- Посылки из Японии облагаются административным сбором:
Стоимость посылки от 0,00 евро до 150,00 евро – 8,99 евро.
Стоимость посылки от 150,00 евро и выше – 29,99 евро.
Плата за упаковку PirkEU - 1,45 евро. - Посылки из Японии рассчитываются по объемному весу (длина*ширина*высота/5000 = объемный вес). И берется вес или объемный вес, в зависимости от того, который больше, и исходя из этого рассчитывается окончательная цена.
- Посылки из Японии могут иметь максимальный размер 50x50x60 см и вес до 30 кг.
- Доставка из Японии со встроенными литиевыми батареями осуществляется за дополнительную плату - 10,00 евро.
- Условия хранения
Посылки клиентов, поступившие на склад PirkEU, хранятся бесплатно в течение 30 календарных дней с момента изменения статуса посылки на «Посылка в распределительном центре, готовится к отправке/забору». В конце этого периода за каждую посылку будет взиматься плата за хранение в размере 1,00 евро в день.
- Плата за сборку посылок
Стоимость сборки посылок - 0,99 евро. Плата взимается за каждую дополнительную посылку при сборке из той же страны.
- Скидки
Для постоянных клиентов отправляющим грузы размером европаллет от 100 кг в месяц и более. Свяжитесь со службой поддержки клиентов в связи со скидкой.
- Дополнительные услуги в ПОЛЬШЕ
- Забор посылок из почтомата In Post 24/7 в Сувалках.
Забор из этого почтомата In Post 24/7 в Сувалках - цена 3,00 евро за каждую посылку, забор из другого почтомата в Сувалках - цена 5,00 евро за каждую посылку. Забор из почтоматов в ДРУГИХ ГОРОДАХ НЕ ДОСТУПЕН. - Забор крупных посылок из популярных магазинов и супермаркетов.
Цена рассчитывается индивидуально.
- Дополнительные услуги в ЧЕХИИ
- Прием посылок из почтомата Zásilkovna в Staňkov.
Забор из этого Zásilkova почтомата в Staňkov БЕСПЛАТНЫЙ.
НЕОБХОДИМО указать номер телефона нашего склада в Чехии (вы найдете его в разделе адреса склада). Забор из почтоматов в ДРУГИХ ГОРОДАХ НЕВОЗМОЖЕН.
- Дополнительные услуги в Литве
- Забор посылок из почтомата. Цена забора из почтомата 3.00 EUR. Забрать посылку можно ТОЛЬКО со следующих почтоматов:
DPD - Veiverių g. 146, 46354, Kaunas (Lidl).
LP EXPRESS - Veiverių g. 146, 46354, Kaunas (Lidl).
VENIPAK - Veiverių g. 146, 46354, Kaunas (Lidl).
- Дополнительные услуги в Италии
- Можем забрать посылки из ближайшего пункта выдачи за дополнительную плату.
Расстояние от склада до 5 км - цена 5.00 EUR
Расстояние от склада до 10 км - цена 10.00 EUR
Расстояние от склада до 20км (макс.) - цена 20.00 EUR - Необходимо предоставить следующую информацию:
Имя фамилия
ID клиента
Номер отслеживания посылки - трек номер посылки